Naročanje v naši spletni trgovini je hitro, enostavno in varno.

1. Poiščite izdelek, ki vam je všeč.
2. Kliknite »Dodaj v košarico«.
3. Ko ste pripravljeni na nakup, odprite košarico in izberite možnost »Na blagajno«.
4. Vnesite podatke za dostavo, izberite način plačila ter potrdite naročilo.

Po oddaji naročila boste v nekaj trenutkih prejeli potrditveni e-mail. Vašo pošiljko nato hitro in skrbno pripravimo za odpremo.

Imate vprašanje ali potrebujete pomoč?
Z veseljem smo vam na voljo – pišite nam ali nas pokličite.

Pošiljke dostavlja Pošta Slovenije.
Če je izdelek na zalogi, lahko pričakuješ dostavo v roku 2-3 delovnih dni po potrditvi naročila.
Vse izdelke pošiljamo iz Slovenije, tako da ni dodatnih zamud zaradi mednarodnih pošiljk.

Če izdelek ni na zalogi, ga ni mogoče naročiti, zato bo v spletni trgovini označen kot razprodan.

V času večjih akcij ali sezonskih razprodaj lahko pride do manjših zamud, a se vedno trudimo, da pošiljke odpremimo čim hitreje.

Osebni prevzem v poslovalnicah trenutno ni mogoč.

Za nakupe do 150,00 € (z DDV) se zaračuna poštnina in pakiranje v višini 4,69 € (z DDV).
Pri nakupih nad 150,00 € je dostava brezplačna – strošek krije podjetje Acron d.o.o.

Pri plačilu po povzetju se dodatno obračuna provizija v višini 2,10 €.

Za večje pakete, kot so kovčki, se vedno zaračuna fiksna poštnina 5,99 €, ne glede na vrednost naročila.

Brezplačna poštnina in promo kode ne veljajo za izdelke iz zavihka OUTLET in za naročila kovčkov.

V naši spletni trgovini omogočamo več enostavnih in varnih načinov plačila:

• Plačilo po povzetju – z gotovino ali kartico ob dostavi. Ob tem načinu se zaračuna provizija Pošte Slovenije v višini 2,10 €.
• Plačilo s kartico – hitro in varno spletno plačilo z vašo Visa, Mastercard ali Maestro kartico.
• Google Pay – preprosto in hitro plačilo z napravo Android.
• Apple Pay – varno plačilo z enim dotikom za uporabnike naprav Apple.
• PayPal – priročno plačilo preko vašega PayPal računa (če je na voljo).

Vsi načini plačila so zaščiteni z naprednimi varnostnimi sistemi. Vaši podatki so pri nas varni.

V določenih primerih lahko vaše naročilo prispe v več pošiljkah. To se zgodi, kadar izdelke pošiljamo iz različnih poslovalnic, kjer so posamezni artikli trenutno na zalogi.

Ob vsakem pošiljanju vas o tem obvestimo preko e-maila, kjer je navedeno, kateri izdelki so bili poslani. Preostanek naročila bo dostavljen ločeno.

Status vsake pošiljke lahko kadar koli preverite s pomočjo povezave za sledenje, ki jo prejmete ob odpremi.

Brez skrbi!
Izdelek lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh.
Kupec sklene pogodbo na daljavo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in ima pravico, da v zakonskem roku 14 dni odstopi od pogodbe brez navedbe vzroka vračila.
Vse pogodbe so sklenjene v slovenskem jeziku.

Za odstop od pogodbe izpolnite obrazec ODSTOP OD POGODBE, ali pa nam podate nedvoumno izjavo iz katere je jasno, da odstopate od pogodbe.

Nakup lahko brez razloga prekličete v roku 14 dni od prejema izdelka – preprosto izpolnite obrazec za odstop od pogodbe ali nam pišite.

Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Kupnino povrnemo v najkrajšem možnem času – običajno v roku 14 dni po prejemu vrnjenega blaga.

Več o postopku vračila in obrazec za odstop od pogodbe najdete tukaj: Pogoji vračila in obrazec